TERMOS DE USO
Termos de Uso
Aqui ta o que tu pode esperar da gente e o que a gente espera de tu. Sem juridiques desnecessario — texto direto pra qualquer um entender. Se algo aqui ficar confuso, manda email pra support@volarideals.com — a gente responde em ate 24h.
O servico
O VolariDeals é um editorial diario de tarifas raras — passagens que parecem erro mas sao oportunidade. A gente escolhe ofertas a mao todo dia, com curadoria, e mostra no site. NAO somos agencia de viagem, revendedor de passagens, companhia aerea nem agente de turismo. A receita vem da assinatura Premium — a gente nao ganha comissao de afiliacao. **O VolariDeals NAO opera venda de bilhetes aereos. As ofertas apresentadas o sao a titulo informativo apenas. Toda compra ocorre diretamente no Google Flights, com a companhia ou agencia que ele indicar, nos termos deles.**
Codigo de conduta
Ao usar o VolariDeals, tu concorda em NAO: violar estes Termos ou direitos de propriedade intelectual; espalhar spam/phishing/publicidade nao-solicitada; atrapalhar o funcionamento do site, lancar DDoS, tentar acesso nao-autorizado a sistemas/dados; sobrecarregar nossa infra com cargas desproporcionais; fazer crawling/scraping/harvesting sem autorizacao expressa; usar bots/scripts pra burlar limites tecnicos; assediar (incluindo o time, suporte, outros usuarios) com linguagem abusiva; roubar identidade de funcionarios, parceiros ou outros usuarios. Violacao = bloqueio imediato de IP/conta sem aviso. Reservamos direito de processar judicialmente conforme dano causado.
Tua conta
Cadastro gratis com email valido. Tu é responsavel por manter o email atualizado — sem email valido, a gente nao consegue mandar magic link de login nem alertas. Cancelamento em 1 clique dentro do app, a qualquer hora — sem ligar pra atendimento, sem friccao (Loi 25 Quebec + LPC compliance). Conta deletada = perde watchlist + historico de alertas; dados apagados em ate 30 dias (ver Politica de Privacidade).
Plano Free
1 destino monitorado (super destino — analise completa de historico 365 dias + percentil + badge de qualidade). Alertas por email + opcional Telegram (via @volarideals_alertas_bot). Acesso ao editorial diario completo. Sem garantia de tempo de resposta no suporte (mas a gente geralmente responde em <24h).
Uso aceitavel
Uso pessoal nao-comercial. Vedado scraping automatizado, redistribuicao das ofertas como produto proprio, ou criar contas multiplas pra burlar limites do plano gratuito.
Receita
A receita do VolariDeals vem da assinatura Premium. A gente NAO ganha comissao de afiliacao quando você reserva — você vai direto pro Google Flights e fecha com a companhia ou agencia de la. O preco que você paga é o mesmo, com ou sem a gente.
Limitacao de responsabilidade
Tarifas mudam a qualquer momento — companhias aereas controlam, nao a gente. VolariDeals mostra dados no momento da curadoria — pode ter mudado quando você for comprar. A gente nao garante disponibilidade no destino final (o Google Flights ou a companhia podem estar fora do ar, o bilhete pode esgotar). A gente nao é responsavel por problemas de viagem (atraso, cancelamento, hotel ruim, perda de bagagem) — em /seguranca a gente explica os teus direitos como passageiro, mas isso nao substitui advogado se você precisar acionar judicialmente. A gente nao gerencia teu cartao, nao processa reembolso de companhia, nao reclama com hotel — esse trabalho é teu (ou da AirHelp se você contratar).
Limite de responsabilidade financeira
Em qualquer caso, a responsabilidade total da gente por qualquer reclamacao relacionada ao uso dos Servicos esta limitada ao MAIOR valor entre: (i) CAD$ 100 (cem dolares canadenses), OU (ii) os frais pagos por tu pra gente nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem a responsabilidade. Esse limite cobre todos os tipos de dano (direto, indireto, acidental, punitivo, perda de receita, perda de dados, interrupcao de atividade) e se aplica independente da forma juridica da acao (contrato, garantia, negligencia, etc).
Alteracoes destes termos
A gente avisa por email com 30 dias de antecedencia se mudar termos materialmente. Mudanca minor (correcao de tipo, link quebrado) pode acontecer sem aviso. Tu pode cancelar conta a qualquer momento se discordar das mudancas.
Lei aplicavel e jurisdicao
O uso dos Servicos é regido pelas: Quebec/Canada (jurisdicao primaria) — lei da Provincia de Quebec + leis federais do Canada aplicaveis em Quebec, com foro exclusivo no distrito judicial de Quebec (Quebec), Canada. Brasil — lei brasileira pra usuarios brasileiros, foro do consumidor (CDC garante competencia onde o consumidor reside). USA — lei da California como default pra OTAs. Esta escolha de foro nao impede a gente de pedir injuncao em outras jurisdicoes em caso de violacao de propriedade intelectual. Se tu é consumidor (CDC Brasil, LPC Quebec, equivalentes), os teus direitos de consumidor prevalecem sobre clausulas conflitantes destes Termos.
Disposicoes finais
Forca maior: a gente nao é responsavel por descumprimento causado por evento fora do controle (falha mecanica, eletronica, comunicacoes, desastre natural, pandemia, ato governamental). Indenizacao: tu se compromete a indenizar e isentar a gente (incluindo o time, futuros funcionarios, parceiros) de qualquer dano, custo, despesa (incluindo honorarios de advogado), reclamacao ou exigencia decorrente de: (i) teu uso dos Servicos; (ii) violacao destes Termos ou da Politica de Privacidade; (iii) violacao de direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual). Cessao de feedback: se tu manda sugestao/feedback, tu cede integralmente os direitos pra gente usar sem restricao e sem te pagar nada por isso. Severability (artigo invalido): se uma clausula destes Termos for considerada invalida por tribunal competente, as demais clausulas continuam em vigor; o tribunal vai dar efeito a intencao das partes na clausula invalida na medida do possivel. Integralidade do acordo: estes Termos + a Politica de Privacidade constituem o acordo integral entre tu e a gente sobre uso dos Servicos. Titulos: existem só por conveniencia e nao tem efeito juridico ou contratual.