TERMOS DE USO
Termos de Uso
Aqui ta o que tu pode esperar da gente e o que a gente espera de tu. Sem juridiques desnecessario — texto direto pra qualquer um entender. Se algo aqui ficar confuso, manda email pra support@volarideals.com — a gente responde quando conseguir.
O servico
O VolariDeals e um editorial diario de tarifas raras — passagens que parecem erro mas sao oportunidade. A gente escolhe ofertas a mao todo dia, com curadoria, e mostra no site. NAO somos agencia de viagem, revendedor de passagens, companhia aerea nem agente de turismo. Somos afiliado da Travelpayouts (parceiro Aviasales/Trip.com/Kiwi/AirHelp/EKTA/Yesim/Airalo) — comissao paga pelo parceiro, nao por tu. Tu paga zero a mais. **O VolariDeals NAO opera venda de bilhetes aereos. As ofertas apresentadas o sao a titulo informativo apenas. Toda transacao de compra ocorre diretamente com o parceiro final (Aviasales/Trip.com/Kiwi), nos termos deles.**
Codigo de conduta
Ao usar o VolariDeals, tu concorda em NAO: violar estes Termos ou direitos de propriedade intelectual; espalhar spam/phishing/publicidade nao-solicitada; atrapalhar o funcionamento do site, lancar DDoS, tentar acesso nao-autorizado a sistemas/dados; sobrecarregar nossa infra com cargas desproporcionais; fazer crawling/scraping/harvesting sem autorizacao expressa; usar bots/scripts pra burlar limites tecnicos; assediar (incluindo o time de suporte, outros usuarios) com linguagem abusiva; roubar identidade de funcionarios, parceiros ou outros usuarios. Violacao = bloqueio imediato de IP/conta sem aviso. Reservamos direito de processar judicialmente conforme dano causado.
Tua conta
Cadastro gratis com email valido. Tu eh responsavel por manter o email atualizado — sem email valido, a gente nao consegue mandar magic link de login nem alertas. Cancelamento em 1 clique dentro do app, a qualquer hora — sem ligar pra atendimento, sem friccao (Loi 25 Quebec + LPC compliance). Conta deletada = perde watchlist + historico de alertas; dados apagados em ate 30 dias (ver Politica de Privacidade).
Plano Free
1 destino monitorado (super destino — analise completa de historico 365 dias + percentil + badge de qualidade). Alertas por email + opcional Telegram. Acesso ao editorial diario completo. Sem garantia de tempo de resposta no suporte.
Uso aceitavel
Uso pessoal nao-comercial. Vedado scraping automatizado, redistribuicao das ofertas como produto proprio, ou criar contas multiplas pra burlar limites do plano gratuito.
Afiliacao
Quando voce clica em um link de compra, recebemos comissao do parceiro (Travelpayouts/Aviasales/Kiwi). Isso nao altera o preco que voce paga. E nossa fonte de receita primaria junto com Premium.
Limitacao de responsabilidade
Tarifas mudam a qualquer momento — companhias aereas e parceiros controlam, nao a gente. VolariDeals mostra dados no momento da curadoria — pode ter mudado quando tu for comprar. A gente nao garante disponibilidade do parceiro final (Aviasales pode estar fora do ar, Trip.com pode esgotar bilhetes). A gente nao eh responsavel por problemas de viagem (atraso, cancelamento, hotel ruim, perda de bagagem) — em /seguranca a gente explica os teus direitos como passageiro, mas isso nao substitui advogado se tu precisar acionar judicialmente. A gente nao gerencia teu cartao, nao processa reembolso de companhia, nao reclama com hotel — esse trabalho eh teu (ou da AirHelp se tu contratar).
Limite de responsabilidade financeira
Em qualquer caso, a responsabilidade total da gente por qualquer reclamacao relacionada ao uso dos Servicos esta limitada ao MAIOR valor entre: (i) CAD$ 100 (cem dolares canadenses), OU (ii) os frais pagos por tu pra gente nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem a responsabilidade. Esse limite cobre todos os tipos de dano (direto, indireto, acidental, punitivo, perda de receita, perda de dados, interrupcao de atividade) e se aplica independente da forma juridica da acao (contrato, garantia, negligencia, etc).
Alteracoes destes termos
A gente avisa por email com 30 dias de antecedencia se mudar termos materialmente. Mudanca minor (correcao de tipo, link quebrado) pode acontecer sem aviso. Tu pode cancelar conta a qualquer momento se discordar das mudancas.
Lei aplicavel e jurisdicao
O uso dos Servicos eh regido pelas: Quebec/Canada (jurisdicao primaria) — lei da Provincia de Quebec + leis federais do Canada aplicaveis em Quebec, com foro exclusivo no distrito judicial de Quebec (Quebec), Canada. Brasil — lei brasileira pra usuarios brasileiros, foro do consumidor (CDC garante competencia onde o consumidor reside). USA — lei da California como default pra OTAs. Esta escolha de foro nao impede a gente de pedir injuncao em outras jurisdicoes em caso de violacao de propriedade intelectual. Se tu eh consumidor (CDC Brasil, LPC Quebec, equivalentes), os teus direitos de consumidor prevalecem sobre clausulas conflitantes destes Termos.
Disposicoes finais
Forca maior: a gente nao eh responsavel por descumprimento causado por evento fora do controle (falha mecanica, eletronica, comunicacoes, desastre natural, pandemia, ato governamental). Indenizacao: tu se compromete a indenizar e isentar a gente (incluindo time, futuros funcionarios, parceiros) de qualquer dano, custo, despesa (incluindo honorarios de advogado), reclamacao ou exigencia decorrente de: (i) teu uso dos Servicos; (ii) violacao destes Termos ou da Politica de Privacidade; (iii) violacao de direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual). Cessao de feedback: se tu manda sugestao/feedback, tu cede integralmente os direitos pra gente usar sem restricao e sem te pagar nada por isso. Severability (artigo invalido): se uma clausula destes Termos for considerada invalida por tribunal competente, as demais clausulas continuam em vigor; o tribunal vai dar efeito a intencao das partes na clausula invalida na medida do possivel. Integralidade do acordo: estes Termos + a Politica de Privacidade constituem o acordo integral entre tu e a gente sobre uso dos Servicos. Titulos: existem soh por conveniencia e nao tem efeito juridico ou contratual.